Livraison & Expédition

Chez Delta Force BTP Import, nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide et sécurisée de vos commandes. Notre objectif est de vous permettre de recevoir votre matériel dans les meilleures conditions afin de ne pas ralentir l’avancement de vos chantiers.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement sur l’ensemble du territoire suivant :

France

Pour toute demande de livraison dans une autre zone géographique, vous pouvez contacter notre service client afin d’étudier la faisabilité de votre demande.

Contact :
contact@deltaforce-btpimport.fr

2. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dès réception et validation du paiement.

Le paiement sur notre site s’effectue par virement bancaire. La commande est donc préparée uniquement après réception du règlement sur notre compte.

Une fois le paiement confirmé, la commande entre en phase de préparation.

3. Délais de préparation

Le délai de préparation des commandes est généralement de :

1 à 3 jours ouvrés

Ce délai correspond au temps nécessaire pour :

• vérifier la disponibilité du produit
• préparer l’emballage
• organiser l’expédition

Les délais peuvent varier en fonction :

• du volume des commandes
• de la disponibilité des produits
• des périodes de forte activité

4. Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.

À titre indicatif, les délais de livraison sont généralement de :

3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être influencés par :

• les conditions de transport
• les contraintes logistiques
• les périodes de forte activité
• les conditions météorologiques

5. Transporteurs

Les commandes sont expédiées via des transporteurs spécialisés afin de garantir une livraison fiable et sécurisée.

Selon le type de produit et la destination, nous pouvons utiliser différents transporteurs professionnels.

Les équipements lourds ou volumineux peuvent nécessiter des conditions de transport spécifiques.

6. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de plusieurs critères :

• poids du colis
• dimensions du produit
• destination
• mode de livraison

Le montant des frais de livraison est indiqué avant la validation de la commande.

6. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de plusieurs critères :

• poids du colis
• dimensions du produit
• destination
• mode de livraison

Le montant des frais de livraison est indiqué avant la validation de la commande.

8. Réception de la commande

Lors de la réception de votre commande, il est recommandé de vérifier :

• l’état du colis
• l’intégrité du produit
• la conformité avec la commande

En cas de colis endommagé ou de produit manquant, vous devez :

1. signaler immédiatement le problème au transporteur
2. contacter notre service client dans les plus brefs délais

9. Retard de livraison

Malgré tous nos efforts pour respecter les délais annoncés, des retards peuvent parfois survenir.

Ces retards peuvent être dus à :

• des contraintes logistiques
• des retards du transporteur
• des circonstances exceptionnelles

Dans ce cas, notre service client reste disponible pour vous accompagner.

10. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, Delta Force BTP Import ne pourra être tenue responsable d’un éventuel retard ou d’une impossibilité de livraison.

11. Contact

Pour toute question concernant la livraison ou l’expédition de votre commande, vous pouvez contacter notre service client :

Delta Force BTP Import

Adresse :
167 Rue de Lorient, Bâtiment A
35000 Rennes
France

Téléphone :
0780968493

Email :
contact@deltaforce-btpimport.fr