Conditions Générales de Vente

1. Informations sur l’entreprise

Le présent site est édité par la société Delta Force BTP Import.

Adresse :
167 Rue de Lorient, Bâtiment A
35000 Rennes
France

Téléphone :
0780968493

Email :
contact@deltaforce-btpimport.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site de Delta Force BTP Import.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de matériel BTP, équipements de chantier, outillage professionnel et accessoires proposés par Delta Force BTP Import.

Les produits sont destinés aux professionnels et particuliers.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.

Chaque produit est présenté avec une description détaillée permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles.

Les photographies et illustrations des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Delta Force BTP Import se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits à tout moment.

4. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site internet.

La commande est considérée comme validée lorsque :

• le client confirme sa commande
• les informations de livraison sont complètes
• le paiement est effectué conformément aux modalités indiquées

Une confirmation de commande peut être envoyée par email.

Delta Force BTP Import se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client ou en cas de suspicion de fraude.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€).

Les prix affichés peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison peuvent être ajoutés lors de la validation de la commande et sont clairement indiqués avant le paiement.

6. Modalités de paiement

Les paiements s’effectuent uniquement par virement bancaire.

Après validation de la commande, les informations nécessaires au virement bancaire sont transmises au client.

La commande sera traitée uniquement après réception du paiement sur le compte bancaire.

Si le paiement n’est pas reçu dans un délai raisonnable, la commande pourra être annulée.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Delta Force BTP Import s’efforce de respecter les délais de livraison indiqués, mais ceux-ci restent indicatifs.

Les délais peuvent varier selon :

• la disponibilité des produits
• les délais des transporteurs
• les contraintes logistiques

Le client est tenu de vérifier l’état du colis lors de la réception.

En cas de colis endommagé, le client doit signaler le problème immédiatement au transporteur et contacter notre service client.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter :

contact@deltaforce-btpimport.fr

Les produits doivent être retournés :

• dans leur état d’origine
• non utilisés
• dans leur emballage d’origine

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.

9. Retours et remboursements

En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais.

Après validation de la demande, un retour pourra être organisé.

Si le défaut est confirmé, le client pourra obtenir :

• un remplacement du produit
• ou un remboursement

10. Garantie

Certains produits peuvent bénéficier d’une garantie constructeur.

La durée et les conditions de garantie varient selon les produits et les fabricants.

La garantie ne couvre pas :

• l’usure normale
• une mauvaise utilisation
• les dommages causés par une utilisation non conforme

11. Responsabilité

Delta Force BTP Import ne saurait être tenue responsable des dommages résultant :

• d’une mauvaise utilisation des produits
• d’une installation incorrecte
• d’un usage non conforme aux recommandations

Le client est responsable de vérifier que les produits commandés correspondent à ses besoins.

12. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes.

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec le client.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit :

• d’accès
• de rectification
• de suppression

Pour toute demande, le client peut contacter :

contact@deltaforce-btpimport.fr

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Delta Force BTP Import (textes, images, logos, design) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

14. Litiges et droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :

Delta Force BTP Import
167 Rue de Lorient, Bâtiment A
35000 Rennes – France

Téléphone : 0780968493
Email : contact@deltaforce-btpimport.fr